מנהלת המחלקה יהודית שורק. טלפון מזכירות 03-5391218 קבלת קהל: בתיאום מראש.
במחלקה עובדות 4 עובדות סוציאליות נוספות בהתאם לחלוקה אזורית:
גלית בר אור - 03-5391321
ג`נין זנגו – 03-5391266
מירי קליין – 03-5391268
שירי אפל שפורן – 03-5391319
קבלת קהל בתיאום מראש
השרות לאזרח הוותיק נותן מענה פרטני, משפחתי, קבוצתי וקהילתי לאוכלוסיית האזרחים הוותיקים בעיר, נשים מגיל 62 וגברים מגיל 67. אוכלוסיית היעד בתחום זה מתאפיינת באזרחים וותיקים הנמצאים על פני רצף רחב מבחינת יכולותיהם לקחת חלק פעיל בחיי הקהילה, ומבחינת מערכות התמיכה העומדות לרשותם. מטרת היחידה לסייע לאזרח הוותיק להמשיך ולהתגורר בביתו ובסביבתו הטבעית, בהתאם למצבו התפקודי, קוגניטיבי, משפחתי, חברתי וכלכלי, תוך שמירה על איכות חיים ראויה וחיזוק מערכות התמיכה בחייו.